近期因為英雄聯盟換了代理，所有玩家都必須要轉移帳號才能玩。而在這轉移期間我的英雄聯盟竟然還被盜了帳號，網頁一直卡在「Garena帳號已連結」。雖然覺得很機歪但還是必須要解決這個問題，接下來這篇文章一起來看看我遇到的過程，或許對還在轉移帳號的你有些幫助。

如果你想看懶人包的話，可以直接點我跳到最下面。

前提情要

我的英雄聯盟帳號是在 S2 的時候開始玩的，2018 年開始後就沒有再登入過了。直到去年 2022 年 12 月的某天，我登入了英雄聯盟後發現：我的遊戲名字被改掉、且多了一堆不認識的好友和對話紀錄，幾萬的遊戲幣和幾百點點數全部都消失了。

這時候我腦中只有一個想法：我X你X的勒，盜三X啦！

看起來這個盜帳號的人還玩的很爽，當下就迅速前往 Garena 官網把密碼改掉，並且開啟兩段式登入，以為就這樣結束這場鬧劇。直到 2023/01/06 英雄聯盟正式換代理商的這天，我發現遊戲已經登不進去了，這時候我才乖乖的綁定帳號，但是卻很莫名的一直卡在「Garena帳號已連結」的網頁上。

起初以為是轉移人數很多、或是帳號比較早建立，所以轉移時間比較久，導致我一直卡在這裡，但後來證實：根本不是這樣。

就在傻傻的等了兩個禮拜後，我越想越不對勁，會不會是根本已經被盜綁了！？有了這個念頭後，就開始與 RIOT 和 Garena 客服聯絡，開啟了取回英雄聯盟帳號的旅程…

怎麼知道自己被盜？

可以從 Garena 的帳號中心裡查看自己的帳號登入紀錄，如果登入國家中出現 CN 或其他國家、又或是 IP 不是自己登入的地方，那你的英雄聯盟就極有可能被盜了。

像我自己就是被台灣人盜走，所以不要忽略任何一個奇怪 IP。不過這只能查過去 28 天的紀錄，如果不確定是否被登入過就的話，就直接連絡客服吧！

一旦發現有被盜的跡象，請第一時間寫信給 RIOT GAMES 的客服，並提交回報單。並且在回報單中的選項中選取「我的 Garena 帳號被駭 / 盜」，客服才會把你的請求當成被盜的案子來處理。

當然不確定的話也可以選擇其他問題，我就是先詢問其他事情後才說明自己被盜的，一樣有幫我解決被盜的問題。

回報完成後，可以注意自己的信箱有沒有收到客服回復的信件，或者在 RIOT 官網上點選「我的活動」也可以看到當前案件的狀態。

接著再與 Garena 客服聯絡，並說明被盜的過程， Garena 方會將此案件回報給 Riot，然後就會收到下面的回信：

如果與 Riot 聯絡的過程中，對方請你附上回報單號的話，可以從信中拿到。我自己的案例是沒有叫我提供，在 Riot 請我跟 Garena 聯絡之前我就自己先寫信過去了。

兩邊都填寫回報單後，接著主要就是與 Riot 方聯絡了。首先對方會先與你確認「你是否可以登入 Garena 帳號？」，接著會請你提供 Garena 帳號的各種資訊，包含 ID、遊戲伺服器、暱稱、想要連接的 Riot 帳號等等，最後會請你將 Garena 帳號的暱稱改為他們指定的暱稱。

上述步驟完成後，就可以靜待客服回覆，準備取回帳號了！

詳細的官方回覆，可以參考下面幾張截圖：

最後就會收到一封「再次感謝你的耐心和合作，我們已經把你的 Garena 帳號連接回到你要的 Riot 帳號了！」的信件。再次打開英雄聯盟，就會看到成功連結的畫面，並且還送了一個改名道具給我，真是有夠感謝。

懶得看上面過程的人可以直接看我的解決步驟：

如果你的狀況跟我不一樣，可以參考巴哈姆特英雄聯盟版的【集中】帳號轉移問題集中討論串，說不定會有其他類似狀況及解決方式。

被盜帳號真的是一件很靠悲的事情，讓我回想起小時候打開楓之谷結果看到角色全身空裝的感覺，令人無言。希望英雄聯盟帳號被盜的各位都能盡早取回帳號，擺脫這個 Garena帳號已連結的頁面！